Hvordan ser brugerfladen ud?
På denne video er det en mobil der vises, men brugerfladen på andre skærme (TV, Tablet osv.) ligner denne.
Hvad sker der, når jeg har købt et app abonnement?
Når vi har modtaget betalingen, så sender vi dig brugernavn og kodeord på e-mail. Så kan du logge på appen, som hedder Ministra Pro. Tjek din spam-mappe, hvis du ikke har modtaget e-mailen.
Hvilken app skal jeg downloade?
Ministra Pro (ikke Ministra Player).
De login-oplysninger som du får tilsendt automatisk ved tilmelding gælder kun for Ministra Pro.
Hvis du kun kan finde Ministra Player, kan du kontakte os for at få oplysninger om login til den.
Du kan downloade appen fra den App Store, som din enhed bruger.
Hvilke enheder og systemer kan bruge Ministra Pro?
iPhone, Apple TV, Android, Android TV, Roku, Tizen, LG Smart TV og Samsung Smart TV.
Kan jeg bruge den samme licens på flere enheder?
Nej, den kan kun bruges på én enhed ad gangen, men det er muligt at flytte den til en anden enhed eller købe adgang til flere enheder. Du kan slette en eksisterende enhed i Ministra Pro appen eller ved at kontakte os.
Kan jeg bruge mit nuværende abonnement til at få adgang via appen?
Ja, du kan købe op til 3 TV-bokse/app-enheder. Du kan købe dette på dit nuværende månedlige abonnement. Du skal derfor kun betale for oprettelse af app licens og/eller køb af ny TV-boks. Kontakt support@moretv.dk hvis du ønsker dette.
Hvis appen giver fejlbeskeder:
Sørg for, at du har et internet kabel direkte i dit TV. Din Wi-Fi forbindelse kan være ustabil, selvom den er kraftig.
Indstilling for at få et godt billede på Apple TV og iOS enheder (iPhone og iPad), hvis du bruger den ældre Ministra Player app
For at få et godt billede på Apple TV og iOS enheder (iPhone og iPad) er der en indstilling, der skal rettes. Man skal ændre ‘player’ til System player, som beskrevet på nedenstående links:
How tо choose a player for playback? | Ministra Plаyer AppleTV Installation and setup
How to choose a player for playback? | Ministra Player iOS Installation and setup
Se også: Ofte stillede spørgsmål